Planner/medewerker bedrijfsbureau
36-40 uur UtrechtCompetenties
- Klantgericht
- Servicegericht
- Plannen en organiseren
- Stressbestendig
Kennis & Opleiding
- MBO werk- en denkniveau
- Technische kennis
Ben jij wie we zoeken?
Wij zoeken een planner/medewerker bedrijfsbureau in Utrecht
Afvalwatermanagement en een goed werkend riool zijn cruciaal voor een goed draaiende en letterlijk gezonde maatschappij. Als planner/medewerker bedrijfsbureau kun jij hierin het verschil maken.
In deze functie speel je een belangrijke rol bij het voorbereiden, plannen en het coördineren van de werkzaamheden die door onze monteurs worden uitgevoerd bij onze opdrachtgevers. Een belangrijk onderdeel van de functie is het aansturen van onze monteurs die dagelijks aan het werk zijn om afvalwaterleidingen en rioleringen te ontstoppen, te repareren en te vernieuwen. Je hebt hierbij zowel B2B als B2C contacten.
Hoe een werkdag eruit kan zien
Je zorgt ervoor dat je collega’s door middel van service en kwaliteit onze klanten een 9+ ervaring geven. Je hebt veel telefonisch contact met de bewoners van onze opdrachtgevers, maar ook regelmatig (telefonisch) contact met diverse opdrachtgevers, zoals woningcorporaties, VvE’s en bedrijven. Daarnaast ben je bezig met het (in)plannen van storingen en zorg je ervoor dat de juiste informatie wordt verstrekt aan jouw collega’s van de uitvoering zodat zij precies weten wat ze moeten doen bij klanten. Ook administratieve werkzaamheden behoren tot je takenpakket, zoals het verwerken van de dagadministratie en het opmaken van offertes. Wat deze functie zo leuk maakt, is dat niet één dag hetzelfde is. Iedere dag is namelijk weer een uitdaging, jij bent degene die er samen met je team ervoor zorgt dat de planning en werkvoorbereiding zo optimaal mogelijk worden ingedeeld. Het betreft een fulltime functie, waarbij een 36-urige werkweek ook mogelijk is.
Voor deze functie vinden wij het fijn als je over ervaring beschikt op het gebied van plannen en organiseren, maar wij staan ook zeker open voor monteurs die graag een stap maken naar een kantoorfunctie als planner/medewerker bedrijfsbureau. Ben jij die monteur met technische ervaring en ben jij een natuurtalent op het gebied van plannen en organiseren? Sta jij altijd vooraan zodra er een uitje georganiseerd dient te worden of achter de wedstrijdtafel bij de sportclub? Ook dan willen we je vragen om te solliciteren!
Wij vinden het belangrijk dat je onze branche en je nieuwe collega’s leert kennen, vandaar dat je de eerste twee weken niet direct in je eigen functie start. Je leert de branche en onze organisatie kennen door mee te lopen met je collega’s en kijkt o.a. mee bij onze servicemonteurs, vestigingsmanagers, uitvoerders en planners.
Wat we van je vragen
- Relevante werkervaring binnen de technische branche
- Ervaring met plannen en organiseren
- Kennis van Syntess Atrium of een ander ERP-systeem is een pre
- Je bent woonachtig in de regio van stad Utrecht
- Je bent fulltime beschikbaar (36 uur is bespreekbaar)
Wat we je bieden
- 25 vakantiedagen en 13 adv-dagen
- Veel zelfstandigheid en eigen verantwoordelijkheid
- Een informele werkplek
- Veel opleidings- en doorgroeimogelijkheden
- Goed pensioen (PMT)
- Een fiscaal vriendelijk fietsplan
- Een salaris tussen €2671,- en €3504,- per maand (afhankelijk van je kennis/ervaring)
Taken
- > Inplannen van de werkzaamheden.
- > Klanten up to date houden en actuele status in klantenportals verwerken.
- > Het aanmaken van werkbonnen.
- > Monteurs aansturen en informeren.