Service­coördinator

36-40 uur Rotterdam

Competenties

  • Klantgericht
  • Servicegericht
  • Plannen en organiseren
  • Stressbestendig

Kennis & Opleiding

  • MBO 4 werk- en denkniveau
Ben jij wie we zoeken?

Ben jij de nieuwe servicecoördinator voor Van der Velden in Rotterdam?

Welkom bij Van der Velden. Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en gedreven servicecoördinator met helicopterview die de afdeling naar een hoger niveau kan tillen. Heb jij oog voor procesverbeteringen als het gaat om storingen en onderhoud? Komt onder jouw regie een storing één keer voor en daarna niet weer? Wij zoeken een nieuwe Held die ons storingsteam in Rotterdam komt versterken!

 

Hoe een werkdag eruit kan zien

Als servicecoördinator fungeer jij als schakel tussen opdrachtgever en team. Jij zorgt er voor voor dat de monteurs zo efficiënt en optimaal mogelijk worden ingepland en daarbij ook dat de werkzaamheden worden gecoördineerd en georganiseerd zodat de storingen bij de klant naar tevredenheid wordt opgelost. Jij behandelt de binnenkomende meldingen en hebt veelvuldig telefonisch contact met de klanten. Daarnaast ben je ook verantwoordelijk voor het administratieve beheer, verwerkt en controleert de urenregistratie en signaleert afwijkingen zodat toekomstige storingen sneller opgelost kunnen worden. Je onderzoekt mogelijkheden tot storingsreductie en bespreekt deze met de collega’s zodat we met onze vernieuwingsafdeling maatwerk voor onze klanten kunnen blijven leveren.

Wat we van je vragen

  • Ervaring in een soortgelijke plannings- of coördinatierol.
  • Uitstekende organisatorische vaardigheden en oog voor detail.
  • Sterke communicatieve vaardigheden.
  • Stressbestendig en in staat om onder druk te presteren.
  • Kennis van technische werkprocessen

Wat we je bieden

  • Een dynamische werkomgeving met ruimte voor persoonlijke groei.
  • Mogelijkheid om bij te dragen aan het succes van een groeiend bedrijf.
  • Een competitief salaris tussen €3000 en €3800,-.
  • 38 vrije dagen op jaarbasis bij een fulltime dienstverband.
  • Een informele werksfeer

Ben jij de gedreven servicecoördinator die wij zoeken en wil jij je aansluiten bij de Helden van Van der Velden? Laat je reactie achter via de button.

Heb je vragen of wil je meer weten over de functie en onze organisatie? Onze recruiter Jorèl staat altijd klaar om alle vragen te beantwoorden en jouw sollicitatie in behandeling te nemen. Je kan contact opnemen via 06-26507391, of stuur een mail naar werkenbij@vandervelden.com

Taken

  • > Het inplannen van de werkzaamheden
  • > Verwerken van de dagadministratie, urenregistratie en signaleren van afwijkingen
  • > Overzicht houden over de werkzaamheden
  • > Het team naar een nóg hoger niveau tillen

Ja! Ik wil deze baan!