Herken fraude
Waarschuwing: malafide partijen actief onder onze naam
Beste bezoeker,
Wij willen u waarschuwen voor een ernstige situatie waarbij een malafide partij misbruik maakt van de naam Van der Velden. Deze partij doet zich voor als ons bedrijf en benadert bewoners met het aanbod om rioolproblemen op te lossen. Helaas zijn wij op de hoogte gesteld van gevallen waarbij klanten zijn opgelicht en bedreigd.
Kenmerken van deze partij
De oplichters gebruiken onder andere:
- Een Litouws IBAN-rekeningnummer (beginnend met LT) op hun facturen.
- Websites die lijken op die van ons, maar geen fysiek adres vermelden.
De website van de malafide partij in kwestie ziet u op de afbeelding hiernaast.
Hoe herkent u onze echte medewerkers?
Om verwarring te voorkomen, laten we u weten hoe u onze officiële medewerkers kunt herkennen:
- Onze monteurs rijden in herkenbare, gele bedrijfsbussen met de naam Van der Velden duidelijk zichtbaar.
- Onze medewerkers dragen bedrijfskleding met ons logo.
Wat te doen bij twijfel?
Controleer altijd of een factuur afkomstig is van onze officiële organisatie. Onze facturen bevatten altijd een Nederlands IBAN-nummer.
Twijfelt u over de herkomst van een factuur of een dienst? Neem dan direct contact op met ons via https://www.vandervelden.com/contact. We helpen u dan zo snel mogelijk verder.
Onze juridische stappen
Wij hebben juridische actie ondernomen tegen deze partij en aangifte gedaan bij de politie. Wij werken samen met de relevante autoriteiten om deze praktijken te stoppen.
Blijf alert
Alle officiële communicatie vanuit Van der Velden verloopt via deze website.
Wij betreuren deze situatie en doen er alles aan om onze klanten te beschermen. Dank voor uw begrip en medewerking.