Operationeel Manager Groningen

• Je geniet bij ons van 25 vakantiedagen en 13 adv-dagen, wat zorgt voor een goede werk-privébalans
• Het salaris ligt tussen de € 3.664,- en € 6.137,- per maand, afhankelijk van je ervaring
• Een laptop, telefoon en auto van de zaak
• Daarnaast bieden we veel zelfstandigheid en eigen verantwoordelijkheid in je functie
• Een informele werkplek, waar je gewoon jezelf kunt zijn
• We hechten ook veel waarde aan een goed pensioen, dat is geregeld via PMT
• Bovendien zijn er tal van opleidings- en doorgroeimogelijkheden, zodat je jouw carrière bij ons verder kunt vormgeven
• Deelname aan FiscFree, waarmee je fiscaal voordelig producten en diensten kunt aanschaffen

Als Operationeel Manager geef je direct leiding aan twee Technisch Service Managers.  Je werkt nauw samen met de Vestigingsmanager. Binnen de vestiging Groningen stuur je een buitendienst van circa 23 medewerkers aan.

Je zorgt ervoor dat de dagelijkse operatie strak georganiseerd is en blijft, waarbij je continu stuurt op planning, bezetting en efficiëntie. Je bewaakt processen, signaleert knelpunten en zet verbeteringen in gang. Daarbij werk je data-gedreven en maak je gebruik van inzichten (bijvoorbeeld via PowerBI) om prestaties te analyseren en te verbeteren.

Je bent zichtbaar binnen de organisatie, weet mensen mee te nemen en begrijpt dat iedereen op zijn eigen manier aangestuurd moet worden. Je combineert operationele slagkracht met mensgericht leiderschap.

Deze rol vraagt om eigenaarschap: het is geen standaard 8-tot-5 functie. Soms vraagt het werk om extra aandacht buiten reguliere werktijden. De reguliere werktijden liggen grofweg tussen 07:15 en 17:00 uur.

Dit ga je doen
• Coördineert de dagelijkse operatie en bewaakt bezetting, planning en materieel
• Analyseert inzet en processen en voert verbeteringen door
• Stuurt op rendement, kwaliteit en klanttevredenheid
• Zorgt voor naleving van veiligheids- en kwaliteitsvoorschriften
• Ondersteunt bij personele ontwikkeling en teamperformance
• Onderhoudt contact met interne en externe stakeholders over de voortgang en verbeteringen
• Werkt nauw samen met de Vestigingsmanager en draagt bij aan de verdere professionalisering van de vestiging

Wat verwachten wij van jou?
• HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur richting civiele techniek, werktuigbouwkunde, bouw of bedrijfskunde
• Ervaring als projectleider, projectmanager of in een vergelijkbare operationele rol binnen een technische omgeving (bijvoorbeeld in de riooltechniek, infra, GWW of bouw)
• Sterk cijfermatig inzicht en ervaring met data-analyse (bijvoorbeeld PowerBI)
• Ervaring met het aansturen van teams en het verbeteren van processen
• Een stevige, mensgerichte leider die goed kan schakelen met verschillende typen medewerkers
• Je bent pragmatisch, besluitvaardig en houdt overzicht in een dynamische omgeving
• Je zoekt een stabiele rol voor de lange termijn en wilt je verbinden aan de organisatie
• Woonachtig in de regio Groningen