Technisch Servicemanager / Uitvoerder

• Leidinggeven
• Klantgericht
• Resultaatgerichtheid
• Plannen en organiseren
• Analytisch denkvermogen

• HBO werk- en denkniveau
• MBO 4 werk- en denkniveau

• Je geniet bij ons van 25 vakantiedagen en 13 adv-dagen, wat zorgt voor een goede werk-privébalans;
• Een startsalaris tussen €3.291,- en €5.020,- per maand (afhankelijk van ervaring);
• Een laptop, telefoon en auto van de zaak;
• Een netto representatievergoeding van €45,12;
• Veel zelfstandigheid en eigen verantwoordelijkheid in je functie;
• We hechten ook veel waarde aan een goed pensioen, dat is geregeld via PMT;
• Bovendien zijn er tal van opleidings- en doorgroeimogelijkheden, zodat je jouw carrière bij ons verder kunt vormgeven;
• Deelname aan FiscFree, waarmee je fiscaal voordelig producten en diensten kunt aanschaffen, zoals een fiets, fitness abonnement of computerapparatuur.

Als Technisch Servicemanager C op onze vestiging ben jij de uitvoerende spil tussen het team monteurs, je collega’s op kantoor en de klant. Je geeft leiding aan een groep monteurs, coördineert de werkzaamheden en zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt. Je draagt zorg voor een optimale inzet van middelen en personeel, waarbij een hoge bezettingsgraad en productiviteit bij jou altijd op je netvlies staat. Zo’n 60-70% van je tijd breng je buiten door; in de ochtend voer je administratieve taken uit, en later op de dag zit je met de klant aan tafel om de voortgang van werkzaamheden te bespreken.

Je hebt de leiding over het team, maar je houdt ook het overzicht op het hele project. Daarnaast ben je het aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je dat hun vragen snel en goed worden afgehandeld. Jouw analytische blik maakt het mogelijk om in te zien waar we ons kunnen verbeteren.

Dit ga je doen

• Stuurt het team aan en draagt zorg voor een optimale taakverdeling, planningen en begeleiding.
• Draagt zorg voor ontwikkeling van medewerkers met behulp van beschikbare data.
• Coördineert de uitvoering van werkzaamheden en doet werkopnames op locatie volgens de gestelde kwaliteits- en veiligheidsnormen (70% van de tijd buiten).
• Ondersteunt medewerkers bij technische vraagstukken en het opstellen van calculaties.
• Signaleert en reageert op kansen voor groei en efficiëntie en onderneemt actie om deze te realiseren.
• Bewaakt de voortgang en het rendement van projecten en contracten en stuurt bij waar nodig om projectdoelstellingen te halen.
• Signaleert en implementeert verbetermogelijkheden in werkprocessen en materieel,- materiaal- en personeelsinzet.
• Coördineert bij calamiteiten en zorgt voor snelle en doeltreffende oplossingen.
• Werkt volgens de geldende KAM- en veiligheidsvoorschriften.
• Is via de achterwacht beschikbaar voor telefonische consultatie en/of advies bij technische problemen (buiten reguliere werktijden).

Wat verwachten we van jou?

Geen dag verloopt hetzelfde, jij hebt een flexibele instelling waardoor je snel kunt schakelen en altijd overzicht houdt, zelfs in uitdagende situaties.

• Minimaal MBO+/HBO werk- en denkniveau.;
• Woonachtig in regio Overijssel;
• Je hebt ervaring met leidinggeven en projectmatig werken in een technische werkomgeving;
• Technisch inzicht is jouw sterke kant;
• Je bent zowel klant- als resultaatgericht en kunt goed samenwerken;
• Je bent 40 uur beschikbaar.